Система приёма и учета заявок клиентов

Копейск

Для наших Клиентов доступна система приёма, учёта и контроля заявок, с помощью которой Клиент:

  • точно знает статус своей заявки
  • может создать некритичную заявку самостоятельно (без необходимости звонить в техподдержку)
  • может добавить дополнительную информацию для решения вопроса
  • может получить список заявок по своему предприятию для контроля эффективности работы ИТ-аутсорсера и своих сотрудников.

Клиент имеет право передавать свой логин и пароль от системы учета заявок другим сотрудникам своей организации, если разрешает сотрудникам самостоятельно взаимодействовать с ИТ-аутсорсером.

Нажмите на картинку для перехода в систему учета и контроля заявок: